Çözüm · Doktorlar
Muayenehane ve uzman hekimler için; sağlık tanıtım yönetmeliğine ve KVKK’ya uygun, Google’da ve yapay zekâ aramalarında bulunan, randevuya kısa yoldan ulaştıran web siteleri.
Doktor web sitesi, bir hekimin kimliğini, uzmanlık alanlarını, muayenehane bilgilerini ve iletişim yollarını hastalara doğru ve mevzuata uygun şekilde sunan bilgilendirme sitesidir. Ticari bir reklam sitesi değildir; sağlık hizmetlerinin tanıtımına ilişkin kurallara tabidir.
Hekim sitelerini sıradan kurumsal sitelerden ayıran şey kurallardır. 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, muayenehanesi olan hekimleri de kapsar ve internet siteleri ile sosyal medyada yapılan tanıtımlara aynı ilkeleri uygular.
Bu nedenle site; hasta teşekkür mesajları, fiyat ve kampanya bilgisi, üstünlük iddiaları gibi riskli unsurlar olmadan, yine de güven veren ve hastanın sorusuna cevap veren bir yapıda kurulmalıdır. hedef.dev’in aktif müşterilerinin önemli bir kısmı psikiyatri ve psikoterapi alanındaki hekim ve merkezlerdir; bu sayfadaki öneriler o deneyime dayanır.
Mevzuat
| Konu | Yönetmelikteki kural | Sitede nasıl uygulanır |
|---|---|---|
| Fiyat ve kampanya | Ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgisine yer verilemez (Madde 5/1-m) | Fiyat listesi yayınlanmaz, "muayene ücreti" sorularına telefonla cevap verilir |
| Hasta teşekkürleri | Hasta teşekkür mesajları reklam niteliğinde paylaşılamaz (Madde 5/1-e) | "Yorumlar" bölümü kurulmaz, Google yorumları siteye gömülmez |
| Üstünlük iddiası | Hizmetin farklı veya daha üstün olduğu izlenimi verilemez (Madde 5/1-h) | "En iyi", "tek", "garantili" gibi ifadeler kullanılmaz |
| Güncelleme bilgisi | Son güncelleme tarihi ve sorumlu iletişim bilgisi açıkça belirtilmeli (Madde 5/1-ı) | Her sayfanın altında güncelleme tarihi ve iletişim bilgisi yer alır |
| Görseller | Öncesi-sonrası görseller aynı ortam ve teknik şartlarda, tarihli olmalı; uyarı ibaresi eklenmeli (Madde 7) | Gerekmedikçe kullanılmaz; kullanılacaksa kurala göre hazırlanır |
| Kişisel veri | Randevu ve iletişim formları sağlık verisi içerebilir | KVKK aydınlatma metni, açık rıza kutusu ve gereksiz alan içermeyen formlar |
Yapı
Eğitim, uzmanlık, çalıştığı kurumlar, üyelikler. Hekimin kim olduğunun açık olması hem hastalar hem yapay zekâ için güven sinyalidir.
Her alan için ayrı, bilgilendirici sayfa: nedir, belirtiler, ne zaman başvurulmalı, süreç nasıl işler.
Adres, yol tarifi, otopark, çalışma saatleri ve harita.
Telefon, WhatsApp ve sade bir form. Gereksiz sağlık verisi istenmez.
Hastaların sık sorduğu sorulara hekimin imzasıyla verilen cevaplar.
Aydınlatma metni, çerez politikası ve açık rıza metinleri.
Görünürlük
Süreç
Referanslar
Sık sorulanlar
Hayır. 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, tanıtım faaliyetlerinde ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgisine yer verilemeyeceğini düzenler. Bu kural internet siteleri ve sosyal medya için de geçerlidir.
Yönetmelik hasta teşekkür mesajlarının reklam niteliğinde paylaşılmasını yasaklar. Bu nedenle sitede hasta yorumları bölümü kurulması önerilmez.
Uzmanlık alanı ve semt odaklı bilgilendirici sayfalar, eksiksiz bir Google İşletme Profili, hızlı ve mobil uyumlu bir altyapı ve düzenli olarak yayınlanan rehber yazıları birlikte etkilidir. Sonuç birkaç ay içinde oluşur.
Evet. Kullandığınız randevu platformunun bağlantısı veya kendi randevu formunuz eklenebilir. Formlarda yalnızca gerekli bilgiler istenir ve KVKK aydınlatma metni gösterilir.
Metin taslakları sizinle yapılan görüşmeden hazırlanır. Tıbbi bilgilerin doğruluğu için her metin yayından önce sizin onayınıza sunulur.
Mevcut sitenizi mevzuat, hız, Google ve yapay zekâ görünürlüğü açısından kontrol edip yazılı bir özet gönderelim.