Kısa cevap: Hekimler Instagram’da uzmanlık alanlarını, akademik unvanlarını, muayene yeri ve saatlerini ve hastalıkları önlemeye yönelik genel bilgileri paylaşabilir. Sponsorlu (ücretli) gönderi, fiyat ve kampanya, hasta teşekkürü, başka hekim veya kurumla kıyaslama ve izinsiz doğrudan mesajla tanıtım ise yasaktır.
Kurallar 12 Kasım 2025’te Resmî Gazete’de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (sayı 33075) ile yeniden yazıldı ve 2023 tarihli eski yönetmelik yürürlükten kalktı. Yeni metin sosyal medyayı açıkça kapsıyor ve hekimler, diş hekimleri, eczacılar dahil tüm sağlık meslek mensuplarına uygulanıyor.
Tek tabloda: serbest ve yasak paylaşımlar
| Paylaşım | Durum | Dayanak |
|---|---|---|
| Uzmanlık alanı, akademik unvan, diploma ve sertifikalar | Serbest | m.6 |
| Muayene yeri, saati, iletişim bilgisi | Serbest | m.6 |
| Hastalıklardan korunma ve sağlıklı yaşam bilgisi | Serbest | m.6 |
| Bilimsel yayın, kongre konuşması, dernek üyeliği | Serbest | m.6 |
| Sponsorlu gönderi, ücretli reklam | Yasak (yeni açılan tesise 1 aylık istisna) | m.6/3, m.6/4 |
| Fiyat, indirim, kampanya, “ilk muayene ücretsiz” | Yasak | m.5/1-g |
| Hasta veya yakınının teşekkür ve memnuniyet mesajı | Yasak | m.5/1-e |
| “Bölgenin en iyisi”, kıyaslama, üstünlük iddiası | Yasak | m.5/1-h |
| Kanıtlanmamış tedavi iddiası | Yasak | m.5/1-d |
| Belirli bir ürün veya markanın tanıtımı, bağlantısı | Yasak | m.5/1-ş |
| Rıza olmadan DM, SMS, e-posta ile tanıtım | Yasak | m.5/1-t |
| Öncesi-sonrası görsel | Koşullu: aynı çekim şartları, tarih, yazılı rıza | m.7 |
Bu yazı hukuki görüş değildir. Tereddüt ettiğiniz paylaşımlar için bağlı olduğunuz tabip odası veya bir sağlık hukukçusuyla görüşmenizi öneririz.
Ajansla çalışıyorsanız dikkat: içeriğin sahibi siz olmalısınız
Yönetmeliğin 5/1-b maddesine göre sağlık hizmeti hakkında bilgilendirme yalnızca konusunda yetkili sağlık meslek mensupları tarafından yapılabilir. Bu, sosyal medyanızı bir ajansa tamamen bırakamayacağınız anlamına gelir.
Doğru işleyiş şöyle olmalı:
- Ajans konu önerir, görsel ve metin taslağını hazırlar.
- Tıbbi bilgi içeren her cümleyi hekim okur ve onaylar.
- Gönderi hekimin kendi hesabından, hekimin adıyla yayımlanır.
- Onay kaydı (e-posta ya da mesaj) saklanır.
hedef.dev olarak sağlık müşterilerimizle bu dört adımla çalışıyoruz: biz hazırlarız, hekim onaylamadan hiçbir şey yayına girmez.
Psikiyatri ve psikolojide ek hassasiyetler
Ruh sağlığında görsel içerikten çok metin ve konuşma öne çıkar; bu yüzden öncesi-sonrası kuralı pratikte gündeme gelmez. Ama başka riskler büyür:
- Vaka anlatımı: İsim vermeseniz de yaş, meslek, şehir gibi ayrıntılar kişiyi tanınır hale getirebilir. Vaka yerine genel tablo anlatın.
- Yorumlara cevap: “Bu belirtiler bende de var, ne yapmalıyım?” sorusuna gönderi altında tanı veya tedavi önerisi yazmayın. Genel bir yönlendirme cümlesi yeterli.
- DM: Size gelen mesaja cevap vermek tanıtım değildir. Ama mesaj atmamış kişilere toplu tanıtım mesajı göndermek yasaktır.
- Kriz içerikleri: İntihar ve kendine zarar konularında paylaşım yaparken yardım hatlarına yönlendirme ekleyin, ayrıntılı yöntem anlatımından kaçının.
İçerik fikri: güvenli 8 gönderi türü
- “Ne zaman psikiyatriste gitmeli?” gibi soru-cevap kartları
- Bir hastalık hakkında yaygın yanlış bilinen 3 bilgi
- Uyku, stres, ekran süresi gibi koruyucu sağlık önerileri
- Katıldığınız kongreden kısa notlar
- Yayımlanan makalenizin sade dille özeti
- Muayenehane çalışma saatleri ve ulaşım bilgisi
- Bayram, tatil ve izin dönemi duyuruları
- Kısa video: sık sorulan bir soruya 60 saniyelik cevap
Kurala uymamanın sonucu ne olur?
Yönetmelik birden çok yaptırım yolunu birlikte işletiyor: sağlık kuruluşlarına 3359 sayılı Kanun kapsamında idari para cezası, hekimlere 1219 sayılı Kanun kapsamında disiplin süreci, Reklam Kurulu incelemesi ve kişisel veri ihlali varsa KVKK kapsamında ayrı yaptırım. Şikâyetleri değerlendirmek için her ilde valilik onayıyla bir komisyon kuruluyor.
Instagram hesabınızın bu kurallara göre gözden geçirilmesini isterseniz ücretsiz analiz talep edebilirsiniz. Web sitesi tarafındaki kurallar için hekimler için sağlık tanıtım kuralları yazımıza bakabilirsiniz.
Kaynaklar: AA: Sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme kurallarına yeni düzenleme · Sağlıkta tanıtım yönetmeliği 2025 madde değerlendirmesi · Medimagazin: Doktorların sosyal medya paylaşımlarına düzenleme
hedef.dev kurucusu · Web, SEO, AI SEO ve IT destek · Ankara
Sosyal medya yönetimi · Doktor web sitesi
İlgili rehberler
Psikiyatrist ve psikolog için Google İşletme Profili: yorum istemek yasakken nasıl görünür olunur?
Hasta yorumu istemek ve paylaşmak sağlık tanıtım kurallarıyla çatışıyor. Psikiyatrist ve psikologların Google Haritalar'da yorumsuz öne çıkması için uygulanabilir adımlar.
Diyetisyen web sitesi: içerik, kurallar ve örnek sayfa yapısı
Diyetisyen web sitesinde hangi sayfalar olmalı, beslenme içeriği nasıl yazılmalı, sağlık tanıtım kuralları açısından nelere dikkat edilmeli?
Klinik için online randevu: hazır platform mu, kendi siteniz mi?
Klinik ve muayenehaneler için online randevu seçenekleri: hazır randevu platformları ile kendi web sitenizdeki randevu formunun artıları, eksileri ve KVKK açısından dikkat edilecekler.